NADID\u00da \u2014 NADIDU SL<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00daltima actualizaci\u00f3n: 19 de octubre de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan las compras, reservas y contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web de NADID\u00da, as\u00ed como la contrataci\u00f3n de servicios digitales y suscripciones profesionales cuando est\u00e9n disponibles.<\/p>\n\n\n\n Datos del titular:<\/strong><\/p>\n\n\n\n En adelante, la entidad ser\u00e1 denominada \u00abNADID\u00da\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Las presentes condiciones regulan las relaciones contractuales establecidas entre NADID\u00da y los usuarios que contraten productos o servicios a trav\u00e9s de sus canales digitales.<\/p>\n\n\n\n Entre los servicios que pueden ofrecerse se encuentran:<\/p>\n\n\n\n Las condiciones particulares de cada producto o servicio complementar\u00e1n las presentes condiciones generales y prevalecer\u00e1n en aquellas cuestiones que regulen espec\u00edficamente, siempre dentro de los l\u00edmites establecidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n Para contratar los servicios ofrecidos por NADID\u00da, el usuario deber\u00e1 tener capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.<\/p>\n\n\n\n En caso de contratar en representaci\u00f3n de una empresa o de otra persona, deber\u00e1 disponer de la autorizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n El usuario se compromete a proporcionar informaci\u00f3n veraz, exacta y actualizada durante los procesos de compra, registro o contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n NADID\u00da podr\u00e1 solicitar la documentaci\u00f3n necesaria para verificar la identidad, representaci\u00f3n o condici\u00f3n profesional del contratante cuando resulte justificado.<\/p>\n\n\n\n El proceso de contrataci\u00f3n podr\u00e1 comprender las siguientes fases:<\/p>\n\n\n\n Antes de realizar el pago, el usuario tendr\u00e1 la posibilidad de revisar los datos introducidos y corregir posibles errores.<\/p>\n\n\n\n Cuando la contrataci\u00f3n implique una obligaci\u00f3n de pago, el bot\u00f3n de confirmaci\u00f3n deber\u00e1 identificar claramente dicha obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Una vez formalizada la contrataci\u00f3n, NADID\u00da facilitar\u00e1 la confirmaci\u00f3n correspondiente por medios electr\u00f3nicos, conforme a los requisitos legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n La recepci\u00f3n de una solicitud de reserva no implicar\u00e1 necesariamente la confirmaci\u00f3n definitiva del servicio tur\u00edstico, que depender\u00e1 de las condiciones comunicadas durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los precios de los servicios se mostrar\u00e1n en euros (\u20ac), salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/p>\n\n\n\n En las contrataciones dirigidas a consumidores, se informar\u00e1 del precio total, incluidos los impuestos y gastos adicionales aplicables, antes de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n Cuando existan servicios adicionales, suplementos, gastos de gesti\u00f3n o conceptos no incluidos en el precio inicial, se comunicar\u00e1n de forma clara antes de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En los servicios profesionales, los precios podr\u00e1n indicarse sin impuestos siempre que se informe adecuadamente de los tributos aplicables.<\/p>\n\n\n\n NADID\u00da podr\u00e1 modificar los precios de sus servicios, sin que dichas modificaciones afecten retroactivamente a contratos ya formalizados, salvo en los supuestos legal o contractualmente permitidos.<\/p>\n\n\n\n Los servicios podr\u00e1n abonarse mediante los m\u00e9todos de pago que se encuentren habilitados en cada momento en la plataforma.<\/p>\n\n\n\n Estos podr\u00e1n incluir tarjetas bancarias, pasarelas de pago electr\u00f3nicas u otros sistemas autorizados.<\/p>\n\n\n\n Los pagos electr\u00f3nicos podr\u00e1n procesarse mediante entidades financieras o proveedores externos especializados.<\/p>\n\n\n\n NADID\u00da no tendr\u00e1 necesariamente acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas, que podr\u00e1n ser tratados directamente por el proveedor del servicio de pago.<\/p>\n\n\n\n La contrataci\u00f3n quedar\u00e1 sujeta a la correcta autorizaci\u00f3n del pago cuando este sea exigible para formalizar la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Si una transacci\u00f3n no se completa correctamente, el usuario deber\u00e1 comprobar el estado de la operaci\u00f3n antes de repetirla para evitar posibles cargos duplicados.<\/p>\n\n\n\n La contrataci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos se realizar\u00e1 conforme a la informaci\u00f3n precontractual y las condiciones espec\u00edficas facilitadas para cada producto.<\/p>\n\n\n\n Estas condiciones podr\u00e1n incluir:<\/p>\n\n\n\n Cuando el servicio constituya un viaje combinado o un servicio de viaje vinculado, se aplicar\u00e1 la normativa espec\u00edfica prevista en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre.<\/p>\n\n\n\n NADID\u00da facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n normalizada y contractual legalmente exigida en cada supuesto.<\/p>\n\n\n\n La disponibilidad de alojamientos, transportes, actividades y otros servicios tur\u00edsticos podr\u00e1 depender de terceros proveedores.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n publicada en el sitio web podr\u00e1 estar sujeta a cambios hasta que se confirme definitivamente la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Cuando un servicio solicitado no est\u00e9 disponible, NADID\u00da informar\u00e1 al cliente y ofrecer\u00e1, cuando resulte posible, alternativas adecuadas.<\/p>\n\n\n\n Cualquier modificaci\u00f3n de las condiciones esenciales de una contrataci\u00f3n ya formalizada se gestionar\u00e1 conforme a la normativa aplicable y a los derechos reconocidos al viajero.<\/p>\n\n\n\n Las condiciones de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n depender\u00e1n de la naturaleza del servicio contratado y de la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n En los viajes combinados, el viajero podr\u00e1 resolver el contrato antes del inicio del viaje, de acuerdo con las condiciones y consecuencias previstas legalmente.<\/p>\n\n\n\n Podr\u00e1n existir gastos de terminaci\u00f3n adecuados y justificables, salvo en los supuestos en los que la legislaci\u00f3n reconozca el derecho a resolver sin penalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En determinadas circunstancias extraordinarias e inevitables que afecten significativamente a la ejecuci\u00f3n del viaje combinado o al transporte de pasajeros al destino, el viajero podr\u00e1 tener derecho a resolver el contrato sin pagar gastos de terminaci\u00f3n, conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n Los servicios de alojamiento, transporte, alquiler de veh\u00edculos, restauraci\u00f3n y actividades de esparcimiento previstos para una fecha o periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos podr\u00e1n estar exceptuados del derecho general de desistimiento de catorce d\u00edas, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos.<\/p>\n\n\n\n Las condiciones espec\u00edficas de cada reserva se comunicar\u00e1n antes de formalizar la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Cuando corresponda legal o contractualmente la devoluci\u00f3n de cantidades abonadas, NADID\u00da gestionar\u00e1 el reembolso conforme a las condiciones del servicio y la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n En los viajes combinados, cuando proceda el reembolso por terminaci\u00f3n del contrato, se respetar\u00e1 el plazo m\u00e1ximo legal correspondiente, que con car\u00e1cter general ser\u00e1 de catorce d\u00edas naturales.<\/p>\n\n\n\n Los reembolsos se efectuar\u00e1n mediante un medio de pago adecuado, respetando los derechos del consumidor y las obligaciones legalmente establecidas.<\/p>\n\n\n\n NADID\u00da podr\u00e1 ofrecer acceso a una plataforma digital destinada a agentes comerciales y profesionales del sector tur\u00edstico mediante un sistema de suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las condiciones comerciales previstas para esta modalidad son:<\/p>\n\n\n\n La suscripci\u00f3n podr\u00e1 permitir el acceso a herramientas de gesti\u00f3n, expedientes, proveedores, documentaci\u00f3n, formaci\u00f3n y otras funcionalidades profesionales disponibles.<\/p>\n\n\n\n La contrataci\u00f3n de la suscripci\u00f3n no implica por s\u00ed misma una relaci\u00f3n laboral entre NADID\u00da y el agente.<\/p>\n\n\n\n Las condiciones de colaboraci\u00f3n, remuneraci\u00f3n, obligaciones fiscales y r\u00e9gimen profesional se establecer\u00e1n en el correspondiente contrato o acuerdo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n Las suscripciones podr\u00e1n renovarse mensualmente conforme a las condiciones aceptadas durante la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El usuario podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de su suscripci\u00f3n sin penalizaci\u00f3n por permanencia, respetando las condiciones de facturaci\u00f3n y los derechos que legalmente le correspondan.<\/p>\n\n\n\n Salvo que se establezca una condici\u00f3n m\u00e1s favorable, la cancelaci\u00f3n impedir\u00e1 futuras renovaciones y el acceso podr\u00e1 mantenerse hasta la finalizaci\u00f3n del periodo abonado.<\/p>\n\n\n\n La cancelaci\u00f3n no supondr\u00e1 autom\u00e1ticamente la devoluci\u00f3n de periodos ya disfrutados, sin perjuicio de los derechos legales de desistimiento, resoluci\u00f3n o reembolso que puedan resultar aplicables.<\/p>\n\n\n\n El procedimiento de baja deber\u00e1 comunicarse claramente al usuario y estar disponible a trav\u00e9s de los canales habilitados por NADID\u00da.<\/p>\n\n\n\n En caso de impago de una suscripci\u00f3n, NADID\u00da podr\u00e1 comunicar la incidencia al usuario y facilitar mecanismos para regularizar su situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Cuando est\u00e9 previsto en las condiciones particulares, podr\u00e1 establecerse un periodo de regularizaci\u00f3n de entre quince y veinte d\u00edas antes de proceder a la suspensi\u00f3n del acceso.<\/p>\n\n\n\n Durante dicho periodo podr\u00e1n enviarse recordatorios administrativos relacionados con el pago pendiente.<\/p>\n\n\n\n Si el impago persiste, NADID\u00da podr\u00e1 suspender las funcionalidades sujetas a suscripci\u00f3n, siempre conforme a las condiciones aceptadas y la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n La reactivaci\u00f3n podr\u00e1 requerir la regularizaci\u00f3n de los importes exigibles y el abono de la cuota vigente, de acuerdo con las condiciones comunicadas al usuario.<\/p>\n\n\n\n La suspensi\u00f3n de acceso no supondr\u00e1 la p\u00e9rdida autom\u00e1tica de derechos econ\u00f3micos o comisiones devengadas que correspondan legal o contractualmente al agente.<\/p>\n\n\n\n Los agentes comerciales podr\u00e1n acceder, cuando corresponda, a herramientas destinadas a consultar sus operaciones y liquidaciones.<\/p>\n\n\n\n El c\u00e1lculo de las comisiones se realizar\u00e1 conforme a las condiciones econ\u00f3micas establecidas en el acuerdo de colaboraci\u00f3n profesional.<\/p>\n\n\n\n La plataforma podr\u00e1 mostrar importes, estados de liquidaci\u00f3n, documentos justificativos y otra informaci\u00f3n relacionada con la actividad del agente.<\/p>\n\n\n\n Los impuestos, retenciones y dem\u00e1s obligaciones fiscales se aplicar\u00e1n seg\u00fan la normativa vigente y la situaci\u00f3n fiscal correspondiente.<\/p>\n\n\n\n La existencia de un porcentaje comercial de referencia no sustituye las condiciones particulares del contrato de colaboraci\u00f3n, en el que deber\u00e1n concretarse las bases de c\u00e1lculo, el devengo, los ajustes y los plazos de liquidaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Cuando la contrataci\u00f3n de una suscripci\u00f3n o servicio digital se realice por una persona que tenga legalmente la condici\u00f3n de consumidor, se aplicar\u00e1 el derecho de desistimiento en los t\u00e9rminos previstos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n Con car\u00e1cter general, el consumidor podr\u00e1 disponer de un plazo de catorce d\u00edas naturales para desistir de determinados contratos celebrados a distancia, salvo que concurra una excepci\u00f3n legalmente aplicable.<\/p>\n\n\n\n Cuando se solicite expresamente el inicio de la prestaci\u00f3n durante dicho plazo, podr\u00e1n resultar aplicables las consecuencias previstas legalmente.<\/p>\n\n\n\n En los supuestos de suministro de contenido digital sin soporte material, la p\u00e9rdida del derecho de desistimiento \u00fanicamente podr\u00e1 producirse cuando concurran los requisitos exigidos por la normativa.<\/p>\n\n\n\n Las contrataciones realizadas por profesionales en el ejercicio de su actividad no estar\u00e1n necesariamente sujetas al r\u00e9gimen de desistimiento previsto para consumidores.<\/p>\n\n\n\n Los usuarios deber\u00e1n utilizar los servicios contratados conforme a la legislaci\u00f3n vigente, las presentes condiciones y las instrucciones de uso facilitadas.<\/p>\n\n\n\n En particular, deber\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n El incumplimiento grave de estas obligaciones podr\u00e1 dar lugar a las medidas legal y contractualmente procedentes.<\/p>\n\n\n\n NADID\u00da responder\u00e1 de las obligaciones que le correspondan legal y contractualmente en relaci\u00f3n con los servicios comercializados.<\/p>\n\n\n\n En los viajes combinados se aplicar\u00e1 el r\u00e9gimen espec\u00edfico de responsabilidad previsto en la legislaci\u00f3n de consumidores y usuarios.<\/p>\n\n\n\n La intervenci\u00f3n de proveedores tur\u00edsticos no excluir\u00e1 las responsabilidades que correspondan legalmente a NADID\u00da.<\/p>\n\n\n\n En los servicios digitales, NADID\u00da adoptar\u00e1 medidas razonables para garantizar su disponibilidad y funcionamiento, sin perjuicio de las interrupciones justificadas por mantenimiento, incidencias t\u00e9cnicas o causas ajenas a su control.<\/p>\n\n\n\n Ninguna disposici\u00f3n de estas condiciones excluir\u00e1 o limitar\u00e1 los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.<\/p>\n\n\n\n NADID\u00da emitir\u00e1 las facturas y justificantes correspondientes conforme a la normativa fiscal aplicable.<\/p>\n\n\n\n El usuario deber\u00e1 facilitar los datos fiscales necesarios cuando proceda.<\/p>\n\n\n\n Las facturas podr\u00e1n ponerse a disposici\u00f3n del cliente mediante medios electr\u00f3nicos, respetando los requisitos legales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n Los usuarios podr\u00e1n solicitar informaci\u00f3n sobre su facturaci\u00f3n a trav\u00e9s de info@nadidu.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Los datos personales facilitados durante los procesos de compra, contrataci\u00f3n, registro o suscripci\u00f3n ser\u00e1n tratados por NADIDU SL conforme al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n Los interesados podr\u00e1n consultar informaci\u00f3n detallada sobre las finalidades, bases jur\u00eddicas, destinatarios, conservaci\u00f3n y ejercicio de derechos en la Pol\u00edtica de Privacidad publicada en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales podr\u00e1n contactar mediante info@nadidu.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Los usuarios podr\u00e1n presentar consultas, incidencias, solicitudes o reclamaciones mediante los siguientes canales:<\/p>\n\n\n\n1. Identificaci\u00f3n del titular<\/h2>\n\n\n\n
\n
2. Objeto de las condiciones<\/h2>\n\n\n\n
\n
3. Requisitos para contratar<\/h2>\n\n\n\n
4. Proceso de compra y contrataci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
\n
5. Precios e impuestos<\/h2>\n\n\n\n
6. M\u00e9todos de pago<\/h2>\n\n\n\n
7. Contrataci\u00f3n de viajes y servicios tur\u00edsticos<\/h2>\n\n\n\n
\n
8. Disponibilidad y confirmaci\u00f3n de reservas<\/h2>\n\n\n\n
9. Cancelaciones, modificaciones y desistimiento en servicios tur\u00edsticos<\/h2>\n\n\n\n
10. Reembolsos de servicios tur\u00edsticos<\/h2>\n\n\n\n
11. Suscripciones profesionales para agentes comerciales<\/h2>\n\n\n\n
\n
12. Renovaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de suscripciones<\/h2>\n\n\n\n
13. Incidencias de pago y suspensi\u00f3n del servicio<\/h2>\n\n\n\n
14. Comisiones y liquidaciones profesionales<\/h2>\n\n\n\n
15. Derecho de desistimiento en servicios digitales<\/h2>\n\n\n\n
16. Obligaciones de los usuarios<\/h2>\n\n\n\n
\n
17. Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n
18. Facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
19. Protecci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n\n\n\n
20. Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h2>\n\n\n\n